Muitos retalhistas já descobriram como fazer a recolha em zonas de paragem durante a pandemia, mas não a Best Buy. Eu poderia facilmente ter ido à loja e pego meu item pessoalmente, mas o e-mail deles me disse para esperar até ser contatado. Agora, a loja fechou para a noite (19h) e vai ser mais um dia. Eu poderia ter encomendado da Amazon e ter conseguido um serviço mais rápido.

O pessoal foi até aqui para comprar uma caixa de ferramentas, para resumir: O preço estava errado e eu não estava a pagar o preço total. Eles arranjaram isso, eu ainda tinha um desconto militar e mandaram-na para minha casa sem absolutamente nenhum problema. Estou muito satisfeito. Há apenas algumas semanas atrás comprei algumas coisas de Milwaukee também, por isso este local vai receber muitos negócios de mim!

Minha esposa e eu fomos à loja à procura de um modelo específico de TV que vimos em um anúncio e para navegar pelas caixas acústicas das barras de som. Fomos cumprimentados pelo seu vendedor Nelson, que nos trouxe diretamente para a TV que queríamos. Ao contrário de outros vendedores que encontramos ao longo dos anos, ele obviamente reconheceu que estávamos lá para aquela TV específica e não tentou nos direcionar ou nos vender para uma TV diferente. Depois, ele aproveitou o tempo não só para nos mostrar, mas também para demonstrar, as várias colunas de som disponíveis nas barras de som e explicar as suas diferenças. Com base no seu óbvio conhecimento técnico dos produtos, fizemos a nossa escolha e estamos extremamente satisfeitos com a imagem e som fantásticos que agora temos em casa para televisão e cinema. O seu conhecimento dos produtos, o seu comportamento amigável e a sua abordagem sem pressão são bons sinais de um vendedor talentoso, profissional e de confiança. Nelson ganhou a nossa confiança e, no futuro, eu certamente irei entrar e perguntar por ele pelo nome.