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R. Eng. Manuel Moreira Amorim 7, 3500-223 Viseu, Portugal
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As duas últimas compras nesta loja ou entregues por esta foram menos do que desejáveis. Hoje, uma nova máquina de lavar e secar roupa foi entregue e AMBOS foram danificados. Os motoristas viram, e disseram que a Id recebeu uma chamada. E liguei. Eles ofereceram 50 de desconto em cada unidade, em um combo de 1550. Não, obrigado. Boa sorte em vendê-los usados e danificados do chão por 1450. Faz zero sentido. Antes, há cerca de 3 semanas, encomendei um novo Samsung Note 20 Ultra desbloqueado para a recolha na calçada. O cara vem passeando com um dispositivo de caixa aberta, selado novamente com fita adesiva escocesa? Olá?eu falo para ele enquanto ele tenta se afastar mansamente e ele me diz para ir para dentro.Edit: Post return of appliances, com 2 a 4 estrelas. O time local de geek foi rápido e eficiente, a devolução foi processada e creditada de volta sem problemas. Obrigado por tornar esta parte do processo fácil.
Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. A Alicia é super doce, assim como o cavalheiro que estava a tentar entregar os nossos móveis. Tivemos um problema com a entrega, e adivinha o que o "gerente" disse?!" O que queres que eu faça?" Que tal tentarem ajudar-me a descobrir como entregar a minha mobília que devia ter sido entregue hoje? Eu não ia buscá-la, ou encontrar-me com o motorista da entrega, porque não me estava a responsabilizar por nada que estivesse danificado, por isso pagámos os 99 dólares para que fosse entregue. Além disso, eu entendo que o motorista tinha problemas para entrar no correio em um determinado gate.... mas o mínimo que ela poderia ter feito era oferecer outra solução . Em vez disso, eu vou dormir no chão do meu quarto, e rezar para que eles possam entregá-lo amanhã. Ela é MUITO pouco profissional, e eu vou entrar em contato com a empresa para saber como ela trata os clientes. Eu não me importo se você gastou $50 ou $5000+ um gerente deve NUNCA ter uma atitude com um cliente .
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