Fernando Pereira: Qualidade, bons preços e simpatia no atendimento.

Rui Coelho: Boa variedade de confeitaria

O pessoal não o pressiona para uma venda, isto faz a diferença na qualidade do serviço e, o que é mais importante, porque eu e muitas pessoas que conheço voltaremos aqui para negociar sobre a concorrência. Boa selecção para a área embora outras lojas tenham muito mais, a península superior não é o melhor mercado para produtos de alta tecnologia.

Originalmente eu gostava muito deste lugar. Mas a entrega era pouco profissional... literalmente um circo. Recebemos uma chamada a dizer que a carrinha deles estava na loja para que a entrega fosse feita com uma carrinha de entregas. Duas crianças e uma carrinha de caixa. Porque a nossa encomenda era tão grande que tiveram de fazer duas viagens. Sem mencionar que o nosso conjunto de colchões estava amarrado ao telhado. Felizmente não estava a chover! Depois dizem que a cadeira que encomendámos era da cor errada, por isso tiveram de descobrir como arranjar outra do Lansing. Porque eles não têm um camião de entregas. Uma semana depois ainda estamos à espera da cadeira e eu tenho de lhes telefonar para saber porquê. Um dos caras diz que vai usar o dia de folga para ir buscá-la (Sim, certo). Então, uma semana e meia mais tarde, nós pegamos nossa cadeira. Quando compramos o sofá, era o modelo do chão e faltava uma almofada, então eles nos prometeram uma. Bem...ainda estamos à espera disso. Já se passaram quase 7 semanas. Eu ligo, claro, porque eles não me ligam, e vamos ligar-lhe assim que tivermos uma. Tenho a certeza que sim. É muito pouco profissional e ineficiente. Desorganizado. Falsas promessas. Precisam de lições a seguir, melhor comunicação como algumas é melhor do que nenhuma. Não faça promessas que não pode cumprir aos seus clientes. Seja mais profissional na medida em que a sua representação da sua empresa se estende a TODAS as áreas, incluindo a entrega! Seria difícil para eles conseguirem que clientes repetidos continuassem como estão, pois não conseguirão mais o meu negócio.