Recebido o e-mail, a sua encomenda XXXXXX está pronta para ser levantada na sua loja S riding! Clique em Im na loja e enviei os meus dados duas vezes. Teve de esperar pelo menos 5 ou 10 minutos. Finalmente, alguém veio cá fora com a minha encomenda. Ele perguntou, se eu queria que ele colocasse o item na parte de trás. Eu disse, sim. Ele disse que havia uma pesquisa e parecia que ia me pedir para preencher a pesquisa via papel e caneta. Pedi-lhe que me enviasse isso por e-mail. Ele disse que está bem. Eu não sei como funciona a opção de texto que foi afixada no sinal de estacionamento na calçada. Parece que o sinal não é consistente com o e-mail.

Uma experiência horrível na área telefónica. Não foi oferecida ajuda, tive que pedir. A garota que eu pedi inicialmente foi ótima, mas não trabalhou naquela área. Ela recrutou um cara (Zach) que agiu como se eu estivesse interrompendo seu tempo social. Rude quando eu fazia perguntas. Não ajudou quando eu perguntei a diferença entre a I8 e a I10 (monte de atualizações, câmera melhorada, etc). Meu namorado então ligou e me deu um monte de diferenças que Zach era incapaz ou não estava disposto a fornecer. Enquanto esperava que ele me embrulhasse, ele estava conversando com seus colegas de trabalho e se movendo a um ritmo de caracol comigo. Eu finalmente fiquei frustrado o suficiente para informá-lo que eu iria para Verizon (mesmo que eu acabasse pagando mais).