Comprei recentemente o meu 2º conjunto completo de electrodomésticos de cozinha (casa nova!) ao David L. da Johns Appliance. Eu tinha em mente características muito específicas, e David sabia exatamente quais duas marcas ofereciam essas características. Ele também foi capaz de encontrar um frigorífico de contra-profundidade para mim na colecção de chips e amolgadelas que era um modelo topo de gama. Recomendo vivamente a Johns Applicance e especialmente o David, tanto pelo preço como pelo serviço excepcional.

Encomendei um conjunto de quarto completo e demorei 43 dias para o receber e, uma vez entregue, vários artigos foram danificados. Liguei logo no dia seguinte e me disseram que um gerente me ligaria de volta. Depois de dois dias sem ter notícias de um gerente, eu liguei novamente e recebi a mesma resposta. Eu ainda não recebi uma ligação do gerente, então fui até a loja para falar com alguém cara a cara. Supostamente, os itens foram colocados com pressa e recebi o cartão de visita do gerente, Robins, para que eu ligasse para atualizações. Esperei mais duas semanas e tentei entrar em contato com ela. O número está desligado e, surpreendentemente, ninguém atende o telefone da loja também. Acabei de sair da loja e não há um gerente disponível e ainda não há nenhuma atualização sobre quando vou receber meus móveis. Estou além do desapontamento e da frustração. Eu NUNCA mais vou conduzir negócios com esta empresa.