Leo Garrido: Diferente do que li de críticas, sou fã da marca. Como TECNICO e proprietário de uma locadora, fui o primeiro a importar a marca para o Brasil! Hoje a NORTON disputa o mercado Brasileiro com grandes marcas mundiais como: JBL, MEYER, LACOUSTIC, D&B e outras famosas!

Ana Tree: Enviei um e mail. Pediram me para voltar a enviar fotografia do equipamento. Voltei a enviar. Nunca mais me responderam

Foi para Big Sandy como último recurso para encontrar um novo alcance eléctrico porque outro se desgastou a escolher um alcance e poderia ser entregue em 2 dias. Foi dito 110,00 de taxa de entrega ou 5yr. Extensão da garantia para 199,00 com entrega gratuita . Depósito em casa e entrega gratuita acima de 300,00 o que uma raquete. Depósito ao domicílio e Lowes não puderam obter stock até Março. Acho que se você em uma mercadoria de ligação acima seus encargos para tudo. Porque é que quando encomendou a máquina de lavar loiça em Março a entrega foi gratuita? Espero não precisar de mais nada destas pessoas se puder comprar noutro lugar.

Eu tive uma experiência frustrante com o atendimento ao cliente neste local em particular. Eu tinha recebido um refrigerador de vinho de uma encomenda online do meu registo BB&B e precisava de o trocar por um com dimensões diferentes. Liguei antes para ter a certeza que podia trocar um pedido online e disseram-me, cito: basta trazê-lo, não sei o que mais vos dizer. Quando lá cheguei, o representante do serviço de apoio ao cliente olhou para a caixa e disse imediatamente que não a aceitaria porque aqui não vendem nada disso. e continuou a dizer como não sabem o que está realmente dentro da caixa, como se eu estivesse a ser desonesto quando havia provas do meu registo. Senti-me envergonhada por ter lá ido. Liguei imediatamente para o local do Baileys Crossroads para ver se eles podiam acomodar a minha troca e eles levaram-na sem qualquer problema!!! Estou a dar a isto uma estrela extra porque o jovem que me ajudou a levar este refrigerador de vinho de 70lb foi muito gentil. Há também um funcionário lá que me ajudou a escolher as varas de cortina anteriormente e foi muito amigável.