Joaquim Alves: Trabalho a sensivelmente 2 meses e só tenho a dizer, bom natal e bom trabalho.

Filipe Saraiva: Simpatia e disponibilidade.

Encomendei um aquecedor on-line e logo após o pedido recebi um e-mail oferecendo-o por um preço melhor e um cartão presente de mais de $50,00. Contactei o número 800 e foi-me dito que poderia estar lá a qualquer dia para que ele não o pudesse cancelar. Ele disse para ligar para a loja, o que eu fiz. Eles me informaram que não poderiam ajustá-lo ao novo preço oferecido. Assim que o primeiro aquecedor chegou à loja, tive que ligar de volta para o número 800, obter um código de autorização de devolução, e pedir à loja que o enviasse de volta. Depois encomendei um novo online para obter o preço de venda e recomeçar o processo... Que desperdício de tempo e trabalho em todas as partes! Encomendar um novo não foi um grande negócio, mas que dor para todos os envolvidos. As empresas precisam realmente de se recompor e de um sistema melhor, pois certamente não pode ser rentável fazendo-o desta forma.

Odeio absolutamente este lugar! Alguns empregados passam por aqui e desviam os olhos enquanto eu tenho perguntas. Eu estava tentando comprar lençóis caros e estive aqui duas vezes este mês e é a mesma experiência exata em que não consigo obter ajuda. Achei que eles poderiam ter estado ocupados pela primeira vez desde que foi um fim de semana, mas hoje é terça-feira e não conseguiram encontrar ajuda.2 estrelas porque a recepção deles é super amigável e sorridente.