Que experiência horrível no Home Depot 0281. Disseram-me que havia armários e que precisava de ir buscá-los antes de amanhã ou eles serão enviados de volta. Alugo um camião e vou ao Home Depot. Os armários não estavam lá e uma gerente de atendimento ao cliente feminina começa a gritar comigo. Eu saí e vou chamar o gerente distrital. O Lowe's nunca trataria um cliente desta maneira. Eu nunca mais voltaria a fazer compras lá. Eles perderam um cliente muito bom.

Comecei a falar com o cavalheiro ontem. Esta manhã mandei uma mensagem com as minhas informações como ele pediu, para que ele pudesse fazer a encomenda, depois ligava-me com o tempo de entrega e recebia o meu pagamento. Agora, a esta hora, ele poderia ter-me dito que a entrega seria de 50,00, mas não o fez. Disse-lhe que não precisava de descer e escolher, que ele podia escolher uma para mim, e ele estava bem com isso. Ele mandou uma mensagem para confirmar que recebeu a minha informação. Eu não tinha ouvido nada e era 13:00, então mandei uma mensagem e não recebi nenhuma resposta. Então liguei um pouco depois das 2, e ele atendeu o telefone e estava falando comigo e com outra pessoa à mesma hora. Eu tive que lembrá-lo de tudo, então ele me disse ok, então não importa o que parecia e sua taxa de entrega de 50. Eu disse-lhe que o anúncio dele dizia que a entrega era grátis, ele queria argumentar que era apenas para os conjuntos e quando eu lhe disse que não mencionava os conjuntos, ele queria que eu a encontrasse e lhe enviasse, depois falávamos sobre a entrega de um. Eu o informei que isso deveria ter sido dito ontem, que eu tinha deixado passar muitos bons que eram baratos, porque ele entregava de graça. Rapidamente encontrei o anúncio no Marketplace e enviei-lhe screenshots, e perguntei se ele me ligaria para me dizer quando seria entregue...Bem, não é surpresa que ele não tenha ligado de volta, e agora perdeu uma venda. Também faço questão de que todos sejam informados antes de comprarem dele ou das suas duas lojas. Encontrei uma que me custou 82,00 e será entregue de graça. foi melhor saber que eles são sombrios antes de comprar e precisam usar as suas garantias. Eu também tinha uma lavadora mais nova que só precisava do trinco fixado para dar-lhes... É realmente há perda, e o meu ganho. Cuidado com o comprador!