Devido à Corona, encomendei online para a recolha. Na chegada fui recebido após 10 minutos e dei o meu número de encomenda ao associado. Nada de mais, até que esperei por uma hora sem ninguém trazer o meu pedido ou fazer o check-in. Então eu fui até a porta e perguntei sobre o meu pedido apenas para que me dissessem para voltar para o meu carro. Nesta altura, já nem sequer queria os 1700 dólares em artigos. Então eu pedi para cancelar este pedido e o associado me disse para fazê-lo online. Eu saí e decidi ligar para a loja e falar com um gerente. Esperei pelo menos 20 minutos apenas para ser informado que um gerente não estava disponível. Vamos lá Best Buy Im uma elite recompensa membro e sua falta de atendimento ao cliente é horrível. Com os negócios fechando em todos os lugares, você acha que o atendimento ao cliente seria uma prioridade máxima. Mas o meu dinheiro acabou de ir para a Amazon.

Ontem à noite, estava a comprar alguns mantimentos para o meu negócio no Home Depot. Depois de sairmos da loja, tivemos de parar na auto-estrada e voltar a proteger a nossa carga. Um empregado que nos tinha ajudado, reconheceu o nosso camião e parou na berma da estrada para nos ajudar. O seu nome é Tom Allman (espero ter escrito bem) e estamos muito gratos pela sua ajuda. Ele poderia ter continuado a conduzir anonimamente, mas aparentemente o Home Depot emprega algumas pessoas muito amáveis. Definitivamente, fez de mim um cliente leal! Mais uma vez obrigado Tom!!