Eu experimentei O PALAVRADO atendimento ao cliente que eu já experimentei em toda a minha vida neste local com o departamento de peças e serviços. Encomendei uma peça e paguei um envio extra por ela, a peça nunca chegou e era suposto ser emitido um reembolso. 3 semanas mais tarde e eu AGORA ENVIO A PEÇA E disse que a minha encomenda nunca foi cancelada e agora tenho de esperar ainda mais tempo para receber o meu dinheiro de volta... Eu nunca mais vou às compras na Sears. Desculpa patética de uma empresa/atendimento ao cliente. Simplesmente horrível.

A gestão é tendenciosa e auto-suficiente. Mas o que mais há de novo no ambiente corporativo? Os gestores só se preocupam com os seus bónus (eles admitem isto no escritório corporativo durante a formação de liderança) e com a protecção dos interesses corporativos, não dos funcionários de nível básico. Vá para J.E. Rice fora da Mathis Ave. Em vez disso, não apoie o Home Depot CEO, que você nunca irá conhecer e que não se importa com seus funcionários. A política de portas abertas é uma piada. Eu trabalhei dois anos em um Home Depot diferente e tive uma experiência maravilhosa lá. Aqui? Abismal. Apoie pequenos negócios; vá para J.E. Rice.