Acabei de passar 30 minutos à espera na recolha na calçada antes de receber o meu pedido. Até fiz o check-in duas vezes, seguindo os procedimentos deles, e não obtive resposta. Finalmente liguei para a loja, fui colocado em espera, e quando disse que tinha estado 30 minutos na calçada eles disseram que a trariam logo para fora, o que eles fizeram. Sem desculpas ou reconhecimento de que era um tempo inapropriado para esperar.

Um pouco aborrecido por ter reservado alguns itens online neste local para chegar e pedir-lhes que me dissessem que não tinham os itens naquele local, o que agora significava que eu não podia usar o cupom que tinha porque tinha que gastar $30. O pessoal foi simpático o suficiente para me verificar duas vezes, mas fez-me voltar à fila quando encontraram os artigos, altura em que cerca de 5 pessoas estavam à minha frente e só havia um caixa. Demorou muito mais do que deveria, mas em geral feliz por o pessoal ter sido gentil.

Eu aparentemente estava invisível quando entrei na loja. A primeira vez que a senhora da frente ignorou-me nunca me disse uma palavra e eu fui mesmo à frente onde ela estava! A segunda vez que fui à loja com as minhas duas netas e fomos sentar-nos na poltrona reclinável que eu gostava! Havia três ou quatro pessoas atrás do balcão na frente e nem um só falava ou se oferecia para ajudar! Eu nunca mais vou entrar ou recomendar esta loja novamente! Muito desapontada, apenas tentando fazer compras localmente, mas nunca mais.