Soooo, esta é a minha segunda vez na loja actual. Adoro os grandes negócios de certeza. Porque se eu não o fizesse, não tenho a certeza se voltaria. Depois de uma semana longa e estressante, eu e o meu parceiro tiramos um dia de folga esta semana e fomos de Key Largo até a loja. Eu parei e peguei alguns itens de cozinha antes de ir para as v.t.s e home theater. Talvez fosse porque a maneira como estávamos vestidos ou o olhar cansado na cara, mas literalmente um vendedor me conheceu quando comecei a entrar no departamento, me parou no caminho para me avisar que o "checkout" era o outro caminho. Eu respondi educadamente que gostaria de comprar uma televisão. Honestamente, senti-me um pouco envergonhado. Era como se ele achasse que não podíamos estar lá para comprar um grande bilhete. Então quando eu estava com um vendedor diferente, perguntando o que eu achava que eram perguntas válidas, os outros vendedores meio que rolaram os olhos para as minhas perguntas. Eu estou na área de vendas/hospitalaria há mais de 25 anos e devo dizer que esta loja não parece muito preocupada com a gentileza e atenção atenciosa aos seus clientes. Ou talvez tenha sido um dia de folga. De qualquer maneira, ........ adora os seus bons negócios.

Não há apoio ou interesse em clientes que se estendem por telefone. Nenhum funcionário está disponível para responder a perguntas sobre produtos ... só se pode aceder a árvores telefónicas automatizadas e a tempos de espera infinitos. A Best Buy só quer que os clientes comprem online e peguem a mercadoria. Nenhum desses produtos é exclusivo da Best Buy, então por que eles se contentam em deixar os clientes e seu poder aquisitivo escapar para um concorrente???