Comprei duas recargas de propano e afinal estavam sem propano. Voltei uma semana depois para tentar novamente e o código de recarga não foi reconhecido. O serviço de atendimento ao cliente disse que eles poderiam estar sem propano de novo, mas não quis verificar por mim. Eu perguntei se eles podiam ter certeza que o código estava funcionando e eles também não fariam isso. Agora vou ter de voltar uma terceira semana para tentar novamente.

Ótima equipe de vendas - super conhecedora. Os problemas para mim vieram com a entrega. Tivemos produtos num armazém durante meses à espera que a nossa casa em construção ficasse pronta para a instalação. Na instalação, eis que não havia capota para a gama. Depois de vários telefonemas onde nos disseram que estaria disponível daqui a 3 meses, eles encontraram uma gama. A equipa de instalação deles não é grande coisa. Tivemos que ligar para o termidor para reparar cada um dos aparelhos que eles instalaram. Irreal.

Se eu não pudesse dar estrelas, escolheria essa opção. Logo após o Memorial Day trouxemos minha sogra de 73 anos para esta loja e compramos um conjunto de pátio que custava um pouco mais de $324,00. Enquanto montava o conjunto, meu marido percebeu que não havia volta para o banco. Ele contactou a American Freight para lhes dizer que faltava esta peça para que a pudéssemos trocar por uma com todas as peças. Disseram-nos que eles não tinham mais jogos de pátio e, além disso, não nos deixaram devolvê-la para um reembolso. Disseram-nos para contactar a empresa fabricante para a peça que faltava e agora estamos à espera de notícias deles. A American Freight deveria simplesmente trocar este conjunto ou reembolsar o dinheiro ou contactar o fabricante para fazer isto correctamente. Eu não vou comprar nada deles no futuro nem vou encaminhar ninguém para a loja deles. Extremamente desapontado com este serviço ao cliente ou devo dizer falta dele.