Esperei quase 25 minutos para uma recolha na calçada no domingo. Segui todas as direcções no e-mail, carreguei no botão amarelo, coloquei no meu tipo de carro... e nada. Vi clientes a encostarem atrás de mim, incluindo um que parou directamente na traseira do meu carro. Uma funcionária trouxe a encomenda e entrou na loja como se eu estivesse invisível. Sabes como recebi o meu pedido? Tive de ligar para a loja e dizer-lhes que estava sentado no seu ponto de acesso e pedir a alguém que, por favor, trouxesse o meu artigo. Sem desculpas pela espera ou pela minha total confusão ao ver todos os outros carros serem ajudados, exceto eu. Mau atendimento ao cliente. Eu nunca mais venho aqui.

É uma Best Buy bem padrão, e eles geralmente têm o que eu procuro, então isso é uma vantagem. Eu compro muitas coisas online, mas quando eu quero/necessário o item hoje eu vou parar e ver o que eles têm. Eu vou dizer que pode ser difícil conseguir ajuda quando você realmente precisa (parece que me perguntam se eu preciso de ajuda a cada cinco minutos quando eu só estou navegando), mas quando eu sinalizo alguém para baixo eles normalmente são super amigáveis. Além disso, os caixas têm sido quase sempre muito pessoais e agradáveis de se trabalhar.