maria joão santos morais bernardes: Atenção e dedicação ao cliente

fabienne sabras: rechercher mr léon vendeur besoins doit passer une commande

Eu tinha um problema de canalização numa das minhas casas de banho. O Mike W. levou mesmo o seu tempo a ajudar-me e a explicar-me tudo. Tive de ligar ao meu filho no FaceTime e ele foi capaz de falar com o meu filho e ajudar-me a descobrir exactamente o que eu precisava. Entrei mesmo antes da hora de fechar e ele não me apressou de todo. Este é o tipo de serviço ao cliente pelo qual estou grata.

Que ripoff... comprou-lhes uma lavadora limpa e testada. A linha de água quente estava cheia, então pense que com o lixo nada estava a passar por lá. Há cerca de um ano também comprei uma máquina de secar de lá. Foi testada lá antes da venda. Eles garantiram-me isto. Eu a levei para casa e tive que devolvê-la imediatamente porque NUNCA aqueceu! Engana-me uma vez.... vergonha para ti.... Engana-me duas vezes.... vergonha para mim.

Fui a esta loja duas vezes e ambas as vezes tive um péssimo atendimento ao cliente. A primeira vez que estive na loja durante 25-30 minutos e nem um representante de vendas me disse uma palavra. A segunda vez que estive no mercado por uma reclinável e pensei que lhes daria outra oportunidade. Desta vez consegui um representante de vendas com uma atitude. Ela fala com um tom muito irritado, como se eu fizesse perguntas fosse incômodo. Alguns minutos depois das minhas perguntas, ela disse abruptamente que voltaria 10 minutos depois e não tinha voltado. Então eu saí e ONCE AGAIN levou o meu negócio para outro lugar.