Stanislav Stankevyshus: optimo um mar de flores a bom preço

Vicente Caetano: Ótimo serviço muita simpatia e elegância

Meu marido e eu fomos à Best Buy Willow Grove para, com sorte, comprar uma nova lavadora e secadora (minha secadora finalmente parou de trabalhar e com uma família de seis pessoas, estavam gastando muito dinheiro na lavanderia só para secar roupas). Quando entramos, fomos recebidos por um associado da loja e perguntamos no que estávamos interessados. Dissemos-lhe lavadoras e secadoras de roupa. Ela nos disse para aproveitar, nada mais. Depois de passarmos o tempo olhando para elas e escolhendo a que gostávamos, fui procurar alguém para nos ajudar, pois ninguém veio nos ajudar. Foi então que nos disseram que estava a ser feita uma actualização do sistema e que não podiam ser tomadas encomendas de electrodomésticos. Porque é que o saudador não mencionou isto e não nos fez perder tempo?! Esta atualização levaria cerca de três horas. Por que uma atualização do sistema seria realizada durante o horário comercial aberto?! Isto não faz sentido.

O atendimento ao cliente é inexistente neste local. Comprei um iWatch no dia 8 de Dezembro. Promocional foi banda de relógio grátis com a compra. Eles não o tinham e disseram que eu podia ir buscá-lo mais tarde. Atrasei-me por causa da cobiça e depois cheguei 1 dia atrasado o gerente Anthony recusou-se a honrar o recibo que lhe mostrei a citar Estou a olhar para o melhor interesse das lojas, se quiserem comprá-lo bem mas não o estão a receber de graça. Foi vendido para mim dessa maneira. O Covid não permitiu que eu ou alguém da minha família fôssemos à loja buscá-lo. Não tenho a certeza porque é que com a prova de compra ele não foi capaz de cumprir a encomenda 1 dia depois de eu ter conseguido ir buscá-lo. O Bestbuy teve um cliente fiel até agora. O seu pessoal precisa de um curso de reciclagem sobre como trabalhar com os clientes.