Pedro Ferreira: Profissionalismo e eficácia no atendimento a clientes

licinio meliciano: Material com pré esforço para a construção civil de excelente qualidade

Realmente desapontado com o serviço e suporte ao cliente. Comprei um Primo Grill, o topo quebrou na segunda utilização, depois de procurar online o problema conhecido. Liguei para o suporte de garantia e eles me enviaram para o Primo. Disseram-me que era melhor ir ter com eles do que connosco, que seria mais rápido. Contactei a churrasqueira para obter apoio, pois o Primo disse que vamos substituir a peça e já se passaram 3 meses, ainda sem peça. BBQGuys e Primo realmente decepcionante. Não há apoio de nenhum dos dois.

Sempre neste depósito e nunca teve um problema. Pela primeira vez havia um e tinha de ser o mais RIDICULOSO. Neste momento, como todos sabemos, é em dinheiro ou cartão. Sendo o próximo na fila, o casal à minha frente decide abrir uma conta de crédito, o que por mim está bem. 3 caixas vazias e eu ainda estava esperando na fila porque a garota que estava dirigindo decidiu ignorar a fila e apenas se concentrar nelas. Depois ela vem para a fila e eu digo-lhe que estou a pagar com cartão. Ela saltou-me e 3 pessoas atrás de mim e deixou ir as 2 pessoas atrás delas porque estavam a pagar em dinheiro. Honestamente não recebo porque no final, desde o cartão de pagamento, fui enviado para uma caixa registadora que tinha estado vazia. Eu entendo que as pessoas querem abrir cartões, mas isso não te desculpa de segurar a fila toda, porque não podes fazer multitarefas. Se você não pode fazer mais de uma coisa ao mesmo tempo, peça um trabalho de caixa e deixe a garota que estava fazendo caixa assumir o controle, porque a caixa realmente tinha mais do que ela.