Joao Vidal: Acolhedor, com a simpatia dos proprietários ao de cima e a da sua colaboradora,bom café, registo da sorte'raspadinhas,jornais diários e outras coisas mais...

JOSÉ MOREIRA: A sede dos Benfiquistas de Eixo.

Dois polegares para cima!! Compramos uma lavadora GE de um cara chamado Jaime (simpático e profissional) Quando fizemos nossa primeira lavanderia, ouvimos um barulho de moagem incomum. Ligamos no dia seguinte e explicamos o problema. Eles disseram que era um problema comum de mudança e imediatamente enviaram alguém para consertá-lo. Eles enviaram um cara chamado Edward (muito legal e conhecedor) que consertou o problema e insistiram em executar um ciclo para garantir que o problema fosse consertado. Ao correr o ciclo, ele disse que ia ligar para o escritório e comprar uma nova máquina de lavar porque esta tinha uma fuga. Jaime ligou-me antes mesmo do Edward sair do meu bairro. Jaime pediu desculpas e disse que mandaria alguém pegar o aparelho quebrado e substituí-lo ou me devolver o meu dinheiro. Eu expliquei que precisava de uma máquina de lavar. Jaime disse que teria alguém mais cedo para substituir a máquina de lavar. Chegaram mais cedo no dia seguinte. O Jaime melhorou a nossa máquina de lavar e levou a outra e a nossa antiga máquina de lavar (que eu não sabia com o que ia fazer) - Pessoas simpáticas e profissionais - Sem problemas - Saíram do seu caminho para garantir que o cliente estava feliz - Saíram acima e além de VOCÊS Jaime & Edward!! A minha mulher também falou com uma senhora simpática ao telefone. Eu não sei o nome dela mas também gostaria de dizer obrigado pelo seu profissionalismo e por enviar alguém tão rápido.

Sempre que vimos aqui, o pessoal não é amigável e tem uma atitude enorme quando perguntamos onde está algo. Esta noite eles olharam para mim como se eu fosse burro quando perguntei onde estava algo. O associado disse-me que estava na ilha 11. Quando não consegui encontrá-lo perguntei a outro associado que estava igualmente irritado com o meu pedido e encontrei o que eu procurava numa ilha completamente diferente. Quem me dera que esta fosse uma experiência única, mas é sempre a mesma experiência. Definitivamente compraríamos em algum outro lugar se houvesse mais escolhas em Rock Springs.