José Rodrigues: Simpatia e tudo muito bem explicado!

Noah Mackenzie: É um sítio muito lindo para passear

Sou cliente da Chan e da Naylor há muitos anos e recomendo vivamente os seus serviços financeiros. Meus gerentes de clientes, atualmente Sam Eljerban, sempre cuidaram dos meus melhores interesses e fizeram do trato com os meus assuntos financeiros uma experiência agradável. Aprecio a abordagem amigável e pessoal da empresa e nada me parece muito problemático, desde consultas telefônicas rápidas até conselhos de especialistas com assuntos mais complexos. Sam me ajudou a colocar as coisas em perspectiva e, mais importante, é muito conhecedor e sempre disposto a ajudar, inclusive a me encaminhar a especialistas (planejadores, corretores ou estrategistas) quando apropriado.

A minha experiência aqui foi terrível. Foi-me dada a informação errada. O vendedor que estava me ajudando enviou outra pessoa para fazer o trabalho sujo de ter que me dizer que foi vendido depois de eu ter colocado um travão nele. A gerente Jody agiu como se ela não se importasse e nem sequer pediu desculpas por perder o meu tempo e dar a informação errada. Se você colocar algo em espera, aparentemente não conta. Eles vão vendê-la independentemente. Este é um lugar terrível para se fazer compras. A Ikia é muito melhor do que este lugar.