Antonio MG: Visitei esta loja por sugestão de um amigo, com o intuito de ver louças sanitárias e móveis de casa de banho. Pouca variedade em exposição e sem indicação dos preços, sendo necessário perguntar ao funcionário que apesar de atencioso deu a ideia de dominar mal o assunto. Abandonei a loja mal impressionado e sem vontade de lá voltar.

manuel nunes da silva: Excelente atendimento pela D. Sofia. Atenciosa, disponivel para todos os esclarecimentos e proactiva na procura de soluções.

Infelizmente, o inventário de itens está muito baixo neste momento. Levou quase 30 minutos para comprar itens que não estão atualmente em estoque. Espero que isso melhore em breve. Vou tentar comprar online... desta vez. Gostamos da experiência de compras na loja e vamos comprar novamente no próximo mês para ver se a experiência na loja melhorou.

Tive alguns problemas com uma unidade chefe em novembro de 2019 e ela teve que ser enviada. Demorou alguns meses e tive de ligar para ver o que se passava. Em janeiro de 2020 liguei para o atendimento ao cliente e expliquei a situação, eles ficaram obviamente surpresos com o que estava acontecendo. Eles tinham ligado para a loja para ver o que estava acontecendo, pegaram com os gerentes, disseram que eu não deveria ter esperado tanto tempo e para ir até a loja para conseguir uma nova unidade. Recebi uma chamada do gerente da Geek Squad a perguntar-me quando é que eu estava disponível para entrar. Eu entrei e hes muito amigável, pedindo desculpas e querendo ajudar a consertar essa situação, então no final eu tenho uma nova unidade principal na garantia do meu carro novo e tudo está bem. A ajuda que recebi do serviço ao cliente, o gerente e instalador da Geek Squad foi excepcional. Tenho feito compras lá há anos e vou continuar a fazê-lo para as minhas necessidades electrónicas nos próximos anos.