Olá, comprei o drone nesta loja há uns meses atrás e ele avariou. Contactei a melhor compra para dar uma vista de olhos e eles marcaram-me um encontro com a Geek Squad às 15h de hoje. Saí do meu escritório mais cedo e conduzi 30 minutos para chegar à loja apenas para ouvir que não o podem fazer e tenho de passar pelo fabricante. Eu só quero dizer que você poderia ter me dito ao telefone, o tempo do cliente também é valioso. E sobre o produto, quem saberia que tipo de proteção obter, ele não funcionou bem, então você deve cuidar dele. Serviço horrível e total perda de tempo.

Eu amo absolutamente esta loja e tenho gasto muito dinheiro aqui. No entanto, cada vez que entro, sou seguida. Eu entendo a importância de ter certeza de que seus itens estão seguros, mas me sinto tão desconfortável que não quero mais fazer compras aqui. Eu já tinha deixado minha mala na porta da frente sem que me mandassem fazer isso e fui seguida por STILL... A última vez que isso aconteceu eu simplesmente deixei todos os itens que eu estava segurando e deixei. É triste que um lugar que eu amo possa me fazer sentir assim por causa do mau atendimento ao cliente. Por favor, invista em alguma segurança de câmera!