Esta loja está desorganizada. Eu frequentemente faço pedidos online com pickup na loja e eles nunca são pontuais, independentemente da época e hora do dia. O site indica que a encomenda estará pronta em duas horas úteis e nunca o faz - demora no mínimo 3-4 horas, mas por vezes até dias. Encomendei 4 molduras de fotos para recolher e a encomenda ficou pendente durante 3 dias! Telefonei-lhes e acontece que uma parte da encomenda estava pronta há dois dias atrás mas outra parte foi cancelada mas nunca recebi uma notificação. Quando o gerente verificou se eles ainda tinham a peça que estava disponível, a mala realmente continha os 4 itens que eu encomendei. Ele nunca se desculpou, apenas disse que a sua encomenda estava pronta. Você pode vir. Não sei porque nunca recebeu uma notificação, nós temos tudo. O nível de serviço ao cliente está tão baixo...

A encomenda online para recolha na loja é dolorosa, não reconhecendo o meu código postal apesar de terem o meu endereço como parte da minha conta. Felizmente eles mostram exatamente onde encontrar os itens que você está comprando - número do corredor e da lixeira - então é muito fácil encontrar o seu caminho através da enorme loja. Certifique-se de que tem essa informação consigo, pois o local inteiro é uma zona morta para recepção de telemóvel, por isso não poderá procurá-la quando lá estiver. Aparentemente há wifi na loja, mas eu não fui capaz de entrar.