PIOR SERVIÇO DE ENTREGA DE SEMPRE!!!!!.... Comprei uma nova geladeira com entrega e frete grátis... a papelada cita 3 vôos grátis de escadas com compra, ligar, desligar e transportar... As obras! ...Informei a empresa de entregas quando programei que tinha uma casa de nível SPLIT com 2 conjuntos de escadas para subir... SEM PROBLEMA eles disseram... A entrega está marcada para uma semana fora..... Rápido para hoje, DIA DE ENTREGA.... Eles apareceram... Atrasado enquanto eu preparava uma ENTREGA AM, Ele apareceu à 1:15... Depois o tipo das entregas sobe 3 metros na minha entrada e diz, NOPE! - Não é para subir, tem escadas... Eu disse, eu esclareci que quando marquei a entrega. ... Agora a empresa de entregas declara que é um trabalho de 4 homens... depois de se sentar em espera e esperar que o despacho responda... A entrega é afastada do camião de entregas. Eles REFUSAM para trazê-lo e agora eu estou fora de um frigorífico novamente. ESPERANÇA DINHEIRO e ainda ESPERANÇA! TU TIVES UM TRABALHO, ENTREGA/INSTALAÇÃO... ACHO QUE VOCÊ NÃO PODERIA FAZER ISSO! FORA O MEU NOVO FRIGORÍFICO... PRECISO DE PEDIR UM REEMBOLSO!!!

Não posso nem ligar para perguntas gerais. Coloquei uma encomenda online para recolha na loja, que dizia "1 sobrou em stock, encomenda para recolha no mesmo dia" e recebi um e-mail após a minha encomenda que só ficaria pronta na próxima semana. Estranho, certo? Tentei ligar uma hora mais tarde para que o sistema deles pudesse actualizar a minha encomenda para perguntar se vai mesmo demorar uma semana inteira ou se estava pronta mais cedo, mas o atendedor automático é apenas um incómodo para passar, e quando pergunto pelo representante de serviço ao cliente, fico em espera durante mais de 20 minutos até decidir desligar. Era um sábado, talvez eles estivessem apenas ocupados. Tento novamente hoje, segunda-feira à tarde, exactamente a mesma coisa. Mais de 20 minutos em espera e eu desligo. Alguma coisa ainda mais estranha? O item que eu encomendei ainda está listado online como "1 sobrou em stock, encomenda para recolha no mesmo dia". Se não estiver realmente disponível, basta dizer BestBuy. Eu dei-vos negócio sobre a Amazon porque vocês "tinham-no em stock" mas acho que nunca o fizeram. Que vergonha para as tuas tácticas enganosas.