Pedro Fernandes: Serviços de alojamento e empresa de fornecimento de serviços web.

Oliveira Emag: Muito competentes. Uma referência e altamente profissionais

Liguei e perguntei os preços de alguns produtos que eles têm e disse-lhes a minha gama de preços (200-300 dólares), e a resposta que recebi foi "Não vais encontrar a geladeira com esse preço". Não me faça perder tempo. Tenha uma boa sorte". Que fantástico serviço ao cliente que eles têm!? Ele desligou o telefone depois de o ter contado com uma atitude, e eu sinto-me tão frustrada. No site deles, ele não mostra o preço e diz "ligue para o preço" e é assim que eles o tratam.

Este foi de longe o melhor serviço ao cliente que eu já experimentei em qualquer loja de varejo. Comprei vários artigos depois de receber aconselhamento e assistência personalizada na loja. A minha entrega foi feita por especialistas que instalaram o equipamento, responderam a todas as minhas perguntas e me ensinaram como operar tudo e permanecer disponível para perguntas futuras através do meu serviço de suporte técnico. Tive um problema com um aparelho e a equipe da loja e o supervisor foram surpreendentemente receptivos à minha preocupação que foi rápida e completamente resolvida em 1 hora com uma chamada de acompanhamento também. Kudos ao supervisor Charlotte e à melhor equipa de compras da South Hills no seu incomparável serviço de apoio ao cliente.