Estamos retocando um pequeno banheiro e pedimos banheiro, pia, torneira e espelho para o banheiro. Faltavam peças para a instalação da casa de banho, torneira com defeito e falta de suportes para o espelho. Embora tenhamos sido enviados posteriormente peças novas. Desapontados com o seu controlo de qualidade. Isto custou-me dinheiro e tempo extra para o meu canalizador instalador. Não vou encomendar nada deles para os nossos outros projectos de cozinha e casa de banho.

O atendimento ao cliente não tem sido útil. O departamento de pintura gasta vários minutos com alguns clientes enquanto é desdenhoso para com outros clientes. Em ambas as vezes que lá estive tive que ficar na fila várias vezes para conseguir tinta e manchar. Outros clientes têm a experiência de andar por aí. Ao receberem tinta, agiram como se fosse um inconveniente conseguir amostras de cor. Nós pagamos 23 dólares pelas amostras de tinta. Pedir ajuda para selecionar uma mancha na cerca que coincidisse com a porta da frente foi demais. Fui referido a um panfleto que era uma versão maior do panfleto que já tinha na minha mão. De volta à fila. Os funcionários parecem desinteressados no atendimento ao cliente para todos os clientes.