rui maio: Casa organizada com preços interessantes. Equipa atenciosa

Sérgio Gonçalves: Rapidez no atendimento e excelente equipa profissional.

Preço exagerado. Até os preços de venda eram mais altos do que alguns outros lugares que verificamos. A organização do estoque do chão parecia complicada - não coeso para compras de quarto. (Se/quando comprar móveis de sala OU móveis de quarto, mas não ambos, eu preferiria não ter que andar por ambos para ver tudo o que está disponível para aquele quarto). O vendedor era agradável no entanto.

Se você espera que as pessoas vão atrás de uma loja para fazer a coleta sem sinais e/ou informações sobre o aplicativo, não fique bravo quando as pessoas estiverem confusas e não souberem onde pegar seu pedido depois de esperar 45 minutos no local E seguir as instruções no aplicativo e os sinais exibidos (ou seja, confirmar que você está na loja, esperar no local designado). Os tempos são estressantes, mas a comunicação é fundamental! Para quem estiver lendo e fazendo a coleta, basta esperar na fila longa e não perder seu tempo esperando em um lugar.

Adquiriu um fogão, pago para instalação. Os instaladores da Ferguson chegaram, fizeram uma confusão na cozinha, recusaram-se a instalar, alegando que estava demasiado molhado no exterior (precisavam de sair para verificar o tubo de gás). A Ferguson não reembolsou os 200 dólares que eu paguei pela instalação. Tive que pagar outro instalador para fazer o trabalho no dia seguinte (igualmente molhado). Quando você está no showroom deles, eles fazem um bom show, talvez um pouco pretensioso. Mas depois que a compra é finalizada, eles parecem perder o interesse.