Teresa Barreto: Apesar de não ser sindicalizada, telefonei e prontificaram-se a responder a uma questão que me afligia e que implicava análise, enquanto que três instituições nada fizeram para me ajudar. Para não falar da simpatia.

Paulo Alexandre: Uma organização sindical de referência.

Informações falsas no cartão de crédito Best Buy. Eu paguei $150 pelas informações falsas deles. Quando me candidatei ao Cartão de Crédito o representante do serviço ao cliente parece novo e ele não está ciente de todos os termos e condições e finalmente eu sou o perdedor. Quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente ele disse que devolverá $9, esta é uma espécie de resposta do representante do cliente.

Estive recentemente na IKEA à espera de devoluções e demorei cerca de uma hora e meia a devolver um artigo. Sinto que o departamento de devoluções/atendimento ao cliente foi muito desorganizado. Não havia cadeiras. As pessoas estavam apenas sentadas nas barracas de cimento durante esta hora de espera - havia idosos/senores e mulheres que tinham um bebé na fila, mas não lhes foi dada prioridade ou uma cadeira para se sentarem até que alguns de nós na fila falássemos. Eu não acho que o pessoal estava muito atento ou inclinado para os clientes. Para que serve a família IKEA se não tratar os seus clientes como um...