Henrique Melo: Muito bom! Atendimento espetacular, espaço impecável mesmo para quem não quer jogar!

Pedro Miguel: A beleza das paredes espelha o gosto da arquitetura

O serviço na loja em si foi óptimo. O vendedor era conhecedor, amigável e rapidamente me ajudou a encontrar o refrigerador certo. Entrei e saí rapidamente da loja com a entrega agendada para dois dias depois. Essa parte foi uma experiência de 5 estrelas. O meu horário de entrega foi das 21h às 13h. Às 13:10h não havia sinal do camião e nenhuma chamada para me dar um motivo para o atraso. Liguei para a loja e me disseram para verificar com o pessoal da entrega e me ligar de volta. Quarenta minutos depois, nenhuma chamada de volta e nenhum sinal do caminhão. Eu liguei novamente e me disseram que o caminhão estava a 35 minutos de distância, ainda sem nenhuma explicação para o atraso. Finalmente, aos 230 o camião chega. A instalação foi boa, mas depois reparei que fizeram um mau trabalho ao retirar todo o plástico do exterior da geladeira. Atrasos acontecem, eu percebo isso. Mas uma janela de 4 horas é bastante grande e depois não me contactar proactivamente e não ter nenhuma explicação para o porquê é indesculpável. Da próxima vez que precisar de um aparelho não tenho a certeza se estou disposto a desperdiçar mais um dia inteiro à espera de um camião.

Tentando encontrar um vendedor que A)saiba alguma coisa sobre os produtos que está vendendo sem ter que pegar uma caixa e ler de fora dela, para só fazer assupções sobre seu desempenho e B) disposto a ter tempo até mesmo para falar com você sem dizer que estou ocupado agora, eu ligo e vejo se consigo alguém para ajudá-lo o que pode ou, na maioria dos casos, não acontece.