Andre Martins: Resolveram me o problema, rápido e barato.

Carlos Leite: Profissionalismo, recomendo.

Este lugar está a vender equipamento avariado. Eu comprei um frigorífico daqui e menos de 3 meses depois não vai ficar frio. Paguei para alguém olhar para ele, disseram que era um freon perdedor. Os frigoríficos não perdem freon a menos que haja uma fuga, o que significa que me venderam um frigorífico avariado. O vendedor disse-me que havia uma garantia de 3 meses, no entanto quando voltamos à loja eles dizem que a garantia é de apenas 2 meses. Este é o tipo de coisa que acontece quando você tenta gastar seu dinheiro na comunidade, eles tiram vantagem de você. O proprietário tem 2 opções, reparar a minha geladeira quebrada ou ser processado em tribunal. Presumo que o inferno faça a escolha certa. A ironia de toda a situação é que este negócio também é suposto reparar electrodomésticos. Porque não enviar o seu homem e reparar o limão que nos vendeu?

O Michael reparou uma das minhas muitas unidades de ar condicionado no meu negócio hoje. Fui cotado um preço inicialmente quando o Michael saiu e identificou o problema. Quando Michael terminou, ele me informou que minha conta final seria de $750 MENOS do que o que ele originalmente me cotou. O Michael teve tempo para contactar o fabricante e descobrir que a peça que tinha corrido mal ainda estava realmente sob garantia. Esta não é a primeira vez que a North Side Air faz a milha extra para tomar conta de mim. Há alguns anos atrás eu tinha outra unidade que saiu e estava fora da garantia. Ela quebrou logo após a expiração da garantia, e foi claramente um defeito do fabricante. Jerry (um dos proprietários) conseguiu que o fabricante cobrisse a parte muito cara. O Jerry vem cuidando das minhas necessidades de HVAC de forma justa e honesta há anos, mesmo antes de abrir esta empresa. Michael é o técnico que eu peço porque ele conhece meu equipamento, ele é cortês, e me trata de forma honesta e justa. Recomendo vivamente a estas pessoas.