Filipe Venâncio: Bom serviço, rápido e em conta

Momentos da Vida: Bebemos café e continuamos a viagem , bom estacionamento e boa montra de( comes e bebes)

Todos os frigoríficos eram nojentos! Literalmente moldam a cidade em todos eles. Nem sequer tinham sido limpos. Havia algumas novas que não estavam mofadas mas ainda não estavam limpas, a que queríamos não tinha pegas de todo e os que queriam tinham de as encomendar. Isto era no showroom deles... o lugar onde eles expõem artigos disponíveis para venda... Coberto de mofo desagradável!

Demoraram uma semana para enviar um item em estoque. Liguei numa quinta-feira e disseram-me que estava a ser enviado e que o teria na segunda-feira. Nunca o recebi na segunda-feira. Eu liguei na terça-feira e me disseram que receberia na terça-feira. Nunca o recebi. Procurei o número de rastreamento e ele vai entregá-lo na quarta-feira. Se tiverem uma encomenda de emergência desta empresa porque o envio de peças em tempo útil não é a prioridade deles.

Foi uma experiência pior no atendimento ao cliente. Eu gastei $100 decidi trocar 2 itens para obter mais 2 de outros itens, já que o aviso era mais barato. Devolva os 2 itens quando perceber que eu devolvi o item errado, menos de 10 minutos depois voltou para comprar novamente e o cara me disse uma vez que eu devolvi ele não pode me dar de volta!! Passe mais tempo tentando devolver o item do que andando na loja. Na área de atendimento ao cliente havia cerca de 6 funcionários, incluindo um gerente conversando e rindo e apenas 1 pessoa ajudando a fila. Acabou devolvendo tudo. Má organização na loja e muitos funcionários a conversar uns com os outros em vez de ajudar os clientes. É por isso que os clientes soltos da loja não se preocupam com as pessoas que mantêm suas portas abertas.