Um homem rude atendeu o telefone às 16h17 de 17 de abril. Eu disse que tinha uma pergunta rápida para ele. Ele me respondeu com eu acho que não estou interessado e desligou na minha cara bruscamente. Estou interessado em produtos antigos de coca cola e queria perguntar sobre qualquer lembrança que eles possam ter na loja. Escusado será dizer que eles garantiram uma revisão negativa com este comportamento e perderam um potencial cliente para sempre. Obrigado pela leitura.

Recentemente adquirimos um novo aparelho no Home Depot em Bullhead City, AZ. Tratamos com a associada Rosalia, no centro de aparelhos. Ela prometeu nos ligar no dia seguinte, às 16h, com informações adicionais, e ligou às 16h! Em toda a minha experiência com Home Depots nos EUA, que é uma 1ª!.Eu sinto que ela é uma grande vantagem para Home Depot, com sua ética e atitude de trabalho, e espero sinceramente que ela seja reconhecida por seus esforços!

Precisava de ajuda para tirar um item da prateleira de cima de um corredor. Encontrei um empregado que fez um anúncio sobre a loja pa para alguém me vir ajudar. Ninguém veio por 8 minutos, e mesmo assim a pessoa que acabou ajudando era apenas um homem que eu sinalizei para baixo. Mas o tempo todo que eu estava esperando por ajuda, dois funcionários em Home Depot polos (não sei se esta é a roupa dos gerentes, ou que papel eles eram) tiveram uma conversa pessoal a 3 metros de mim e nunca ofereceram ajuda. Claramente eu estava esperando por ajuda para conseguir um item, e eles estavam apenas falando sobre o desempenho dos funcionários. Bem, deixe-me dizer-lhe, o desempenho deles é a única coisa que eu vi naquela loja que estava a falhar. Então, qualquer homem e mulher que estivesse trabalhando por volta das 23:55 de hoje, usando pólo, de pé no final do corredor 50-51, eles precisam de algum treinamento.