Fui recebido pelo James, que é o gerente, e disse-lhe que estava à procura de algo específico. Eu disse que era a minha primeira vez nesta loja, e ele se apresentou a mim. Ele me levou exatamente ao que eu estava procurando. Esta loja é enorme e tem artigos de qualidade. Esta não é definitivamente uma loja de antiguidades junky! Os artigos tinham um preço razoável, e também têm muitas vendas! Uma das minhas novas lojas favoritas.

Serviço ao cliente horrível! Ao sair pela porta que estava claramente marcada como saída, fui perseguido por um empregado e gritei por ir pelo caminho errado, literalmente gritei! No topo dos seus pulmões ela gritou e gritou comigo por ter ido pelo caminho errado. Expliquei calmamente que o sinal que vi claramente dizia saída, enquanto ela continuava a me envergonhar na frente de outros clientes gritando comigo e me dizendo que eu tinha que andar para o outro lado do prédio. Neste momento já estou fora da porta, mas ela ainda insiste que eu use a outra porta. Eu entendo toda a situação de cobiça e gostaria de cumprir as regras, mas as regras não foram afixadas! Falei com o gerente assistente, que agiu como se ele não se importasse com as minhas preocupações, e enquanto eu falava com ele os funcionários saíam pela mesma porta! Ele disse que não há problema, eles têm de arranjar buggies. O quê? Como é que isso se aplica a mim e não a eles?? Não faz sentido!! Enquanto eu estava ali muitos outros clientes estavam a sair pela mesma porta. eles pararam uma pequena mulher idosa e ela disse que eu não posso andar por aí e o meu carro está mesmo ali à frente. Eles literalmente pararam em frente a este buggie e empurraram-na de volta para a loja e fizeram-na dar a volta. Inacreditável!! Sejam claros, Home Depot. Acrescente alguns sinais de uma maneira e corda fora da entrada e saída . Pára de tratar os teus clientes assim é desnecessário!! Outra coisa, o empregado não estava a usar uma máscara mas teve a lata de me perguntar onde estava a minha...o quê? E btw, o Lowes tem todas as portas abertas e não vai gritar com você, não importa qual porta você use.