Tawana Ellis, a gerente de aparelhos é pouco profissional e não é uma boa representação para a gerência. Ela é rude, não ouve, fala sobre os clientes e até desliga...mas volta a ligar e diz que a linha foi desligada. O pessoal que trabalha no serviço de atendimento ao cliente pode definitivamente usar algum treinamento em profissionalismo. Eles têm conversas inapropriadas, enquanto os clientes estão de pé e à espera de serem ajudados. Eles não reconhecem sequer a sua presença até que estejam prontos e acabem de falar entre si. Enquanto são jovens adultos, é um reflexo da sua gestão. Eu tive duas grandes encomendas e instalações muito desagradáveis. Nunca mais!

Mau serviço ao cliente do Chuck, o que presumo ser o dono. Eu perguntei se eles fizeram instalações e em vez de responder como um profissional, ele começou a jogar seu peso por aí, dando atitude e praguejando sobre o quanto é caro para ele fazer isso e como ele está ocupado. Ele não percebe que está a tentar ganhar o nosso negócio, não o contrário. Não recomendaria vir aqui TUDO. Depois de explicar ao escrivão (Luis) que não estaríamos comprando deles por causa da atitude rude do Chucks, ele disse que eles tentaram dizer a ele no passado, mas riram dizendo que está em seus genes. Bem, os genes dele custaram-lhe o nosso negócio.