Eu nunca vi uma loja tão limpa. Se um grão de pó cair do teto, um dos muitos associados altamente capacitados da loja que estão realmente procurando por pessoas para ajudar (em vez de se esconder dos clientes) entra em ação e certifica-se de que a loja permaneça imaculada. Eu me acostumei a fazer compras na loja movimentada da Cidade do Panamá, onde ainda estamos em modo de recuperação do furacão Michael, então um Home Depot organizado é muito bom de se ver.

O pessoal da linha de frente da Dedhams Best Buy é muito bom. Note que a Best Buy (BB) não fornece nenhum inquérito aos clientes, nenhum feedback no seu site e nenhum feedback sobre o seu número de telefone principal. Não perca seu tempo ligando para a BB. BB deixou claro que não se importa com o que pensamos...bom ou ruim. É por isso que não posso dar-lhe 5 estrelas. Nos últimos dois anos, o pessoal da seção de TV tem sido ótimo para várias compras. Verdadeiramente útil, explicações atenciosas sobre os produtos (não apenas sobre a venda), verificações rápidas sobre o estoque e checkouts rápidos. Até agora, todos eles no departamento de TV têm sido bons. Um exemplo: Phillip, um especialista da LG, na secção Magnólia, mas não está sozinho. A segurança e o check-out também tem sido personalizável e rápido, mesmo na sexta-feira preta. A alta gerência tem sido um pouco rude. Não tão ruim quanto uma empresa BB, mas não tão boa. As pessoas que interagem regularmente com os clientes e fazem o trabalho pesado (literalmente) não recebem os elogios que merecem. Não deve ser fácil trabalhar lá. Boa sorte!