CRISTINA ESTIMA: A simpatia do staff faz toda a diferença. Ajudam na escolha de conjuntos e tamanhos. Um atendimento super personalizado.

Paulo Ferreira: Roupa muito bonita e variada

Eles têm estragado a nossa conta repetidamente. Finalmente conseguimos que eles pagassem. O nosso secador avariou (não estava a ficar quente) e estava sob garantia. Levou 3 semanas para consertá-la e tivemos que ligar para ver se tinha sido feita, pois estava na loja deles. Fomos buscá-la apenas para chegar em casa a uma hora de distância e descobrimos que não tinham enviado o fio para que enviassem alguém para ligá-lo e este tipo teve de ligar a alguém para perguntar como ligá-lo e não trouxe nenhuma ferramenta com ele. Finalmente, após uma hora, ele o prende e agora nossa secadora não liga mais. Então eles trouxeram-na de volta partida e para não mencionar que também está arranhada até ao inferno!!! A nossa experiência aqui tem sido horrível e o pessoal do serviço de apoio ao cliente é mais do que grosseiro quando se levanta uma queixa. Foi óptimo quando precisávamos dos nossos electrodomésticos com o nosso crédito e a nossa ajuda, mas nunca mais vou passar por eles ou recomendá-los mesmo ao meu pior inimigo. Este lugar é uma piada séria.

Por isso encomendámos um tapete e pagámos 6500 dólares. Esta é de longe a maior compra que eu já fiz em qualquer loja de varejo. Eles levaram o nosso dinheiro e disseram que o instalador nos contactaria dentro de 24 horas. Demorou uma semana a ligar para a loja todos os dias para ter uma data de instalação agendada. Mais uma semana depois, descobrimos que o nosso tapete está em ordem e atrasado novamente. Ainda ligamos para a loja todos os dias para receber notícias e ninguém nunca retorna a nossa chamada. Este é o pior serviço ao cliente que eu já experimentei.