Eu doei hoje algumas peças de arte inspiradoras e decorativas muito bonitas e nem uma única pessoa me cumprimentou, agradeceu ou se ofereceu para me dar um recibo pelos itens que doei. A única pessoa que me reconheceu foi um homem que tomou uma bebida em uma mão e uma fatia de pizza em outra e disse "Eu te ajudaria, mas minhas mãos estão um pouco cheias". Eu deveria ter levado todas as coisas e trazido para outro lugar (que eu nunca mais vou doar no local da Beach Blvd). Eu tive em mente que minhas doações são para uma boa causa. Definitivamente preciso treinar seus funcionários e voluntários em suas habilidades de atendimento ao cliente.

A minha encomenda online no final da noite foi confirmada e cancelada numa questão de 2 minutos sem explicação. Ao contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente eles foram muito pró-activos e receptivos à minha situação. Foi tratado e explicado na primeira hora do dia de trabalho. NewAir são bons produtos e o seu Serviço de Atendimento ao Cliente foi profissional.