Francisco Miguel Nogueira: Tem muita coisa, se não serve pode devolver sem problema!

José Pereira: Competência, experiência e atenção no atendimento!

Fui no dia 23 de fevereiro às 16:40 h. Cheguei perguntando se eu poderia devolver o isolamento que comprei no Woodbridge Home Depot e um associado me disse que não sabia se ele poderia fazer uma devolução se eles não tivessem o mesmo isolamento em suas lojas, então ele perguntou ao seu supervisor. Ela veio e disse a mesma coisa que se eles não têm o mesmo item eles não podem devolvê-lo e ela disse que não o tem nesta loja e ela disse que você tem que ir a um depósito maior, eu perguntei-lhe se eu posso ir a linden e ela disse provavelmente, mas eu queria ter certeza, então eu não perco tempo. Então ela entrou em seu computador e procurou aquele item na loja da linden e isso mostrou que ela tem aquele mesmo item nesta loja. Quando eu apontei isso porque vi na tela dela, ela de repente mudou sua história. Oh sim, nós temos isso em estoque, mas o sistema não me deixa levar o seu retorno. Ela como você tem que ir ao lugar onde comprou. Porque é que eles têm de mentir sobre não segurar o item que mais provavelmente vão preguiçar para fazer a devolução que é tudo. Mau serviço ao cliente.

Daniel o gerente aqui é a Karen mais rude que eu já conheci rs. Eu tenho a ironia de ter que escrever uma crítica para ela. Depois de esperar pacientemente na fila para uma cliente idosa terminar a compra e lidar com os problemas do cartão dela..... O Daniel serviu as pessoas atrás de mim. Depois de esperar educadamente por ela para atender aqueles clientes eu perguntei a ela porque os outros foram atendidos antes de mim enquanto ria, pois o quão grande é o negócio, ao qual ela respondeu que não me viu e continuou a se afastar e ser desdenhosa sem motivo...nota: eu era a única pessoa que ficava na fila neste ponto e segurava 15 baldes laranja de depósito doméstico...essa atitude feminina do dia-a-dia como gerente era a melhor razão para nunca vir a esse depósito doméstico.... há 3 outros em 10 minutos....go para aqueles