Comprei uma nova máquina de lavar e secar roupa e tive alguns problemas que exigiram vários pequenos reparos. Quero elogiar o departamento de serviço e em particular o técnico de serviço que foi enviado para minha casa, Frank E. Franks conhecimento e profissionalismo foram além de qualquer coisa que eu já experimentei no passado com outras empresas. Ele foi pró-ativo e descobriu dois problemas com meus aparelhos que eu não sabia que existiam. Eu recomendo altamente o departamento de serviços da Bob Wallace Appliances.

O gerente Toni é extremamente rude e o oposto de personalizável. O cara nos ajudou a calcular a quantia a ser colocada para comprar os móveis em 90 dias sem juros, mas nunca nos disse que estávamos LEASING os móveis e esqueceu de adicionar impostos, então agora estou pagando 1250 por uma cama de 600 dólares, porque os móveis não foram pagos em 29 dólares antes dos 90 dias. Liguei para falar com alguém sobre as minhas opções e o mal-entendido e ela continuou dizendo: "Bem, você deveria ter lido seu contrato". Não assinei nenhum contrato ou recebi um contrato no momento da compra, além de um recibo para pegar a mobília. Infelizmente, nós nunca mais vamos comprar nesta loja. Uma vez que poderia ter sido fixado facilmente sem atitude.