Eu vim aqui à procura de um bule de chá de folhas soltas. Pedi ajuda a um empregado para encontrá-lo e sem pausar a sua tarefa ele disse que provavelmente tinha acabado com os outros bules e continuou o seu caminho. Esta foi a minha primeira vez que fiz compras no BB&B, por isso não conhecia bem o meu caminho na loja. Depois de procurar algum tempo sem sorte, pedi assistência a outro empregado. Ela disse-me que ia pedir ao seu gerente e depois continuou a pedir assistência ao empregado original que eu tinha pedido! Acontece que aquele brincalhão era o gerente. Ela fez a mesma coisa que ele e me disse para ir procurar por mim mesma. Eu deixei a loja extremamente desimprimida e sem o bule de chá que eu estava procurando.

Esperámos 40 minutos (sem exageros) nas docas de carga para que nos trouxessem a reclinável que comprámos. Enquanto isso, os carregados cerca de oito outros clientes que tinham chegado às docas depois de nós. Tivemos que perguntar a três funcionários diferentes da doca sobre o nosso pedido antes de obtermos uma resposta. Mas o vendedor foi rápido/eficiente. Portanto, duas estrelas em vez de uma.