Edgar de Almeida: Todos os membros da equipa com que lidei sempre foram bastante simpáticos. Tive uma câmara que avariou e teve de ser trocada, troca essa que trouxe alguns problemas fora do habitual e que se arrastaram por algum tempo pela dificuldade em detectar o problema, mas o problema não foi esquecido e foi resolvido.

Dina Nolasco Vela: São piores do que a Meo para rescindir.

Eu entrei na loja para ver um grupo de trabalhadores se agrupando apenas conversando. Perguntei a um deles onde estava um produto que o trabalhador apenas apontava na direção geral com detalhes vagos. Eu estava inseguro sobre o produto, então acenei e disse alto "desculpe-me" para dois trabalhadores a alguns metros de distância e fui ignorado. No entanto, desta vez uma rapariga falou com uma atitude desdenhosa e rude, dizendo que não sabia nada sobre fechaduras e ninguém do chão sabia nada sobre fechaduras. Acabei por ter de pesquisar o produto no Google e comprar o produto por capricho.Não se incomode em vir. O atendimento ao cliente é pobre e os trabalhadores se preocupam mais em falar do que em ajudar de fato.

Eles claramente não sabem que têm um telefone que precisa de ser atendido. Eu e meu noivo ficamos em espera por uma hora na primeira vez e 30 minutos 3 vezes depois disso. Eles me ligaram cedo esta manhã só para não atender o telefone 20 minutos depois. Eu só quero saber sobre o que me ligaram. Excelente serviço ao cliente!