[email protected] Costa: Loja nova evoluio para melhor

João Ré: Bom atendimento, mas alguma desorganização na disposição dos produtos.

Comprei nove peças de mobiliário desta loja por $5000. O dono disse-me que se certificaria de que eu ficaria feliz com as minhas compras. Três dias depois perguntei se eu poderia trocar a reclinadeira (muito pequena) se eu pagasse a diferença e uma taxa de entrega. Ele queria uma taxa de troca de $200 e uma taxa de reabastecimento de $25 mais a diferença no preço e uma taxa de entrega. Felicidade às minhas custas, acho eu. Eu me arrependo de ter feito negócios lá. #2: OFERECI-ME PARA PAGAR A SEGUNDA TAXA DE ENTREGA E A DIFERENÇA DE PREÇO (EM OUTRAS PALAVRAS, OFERECI-ME PARA COBRIR TODOS OS SEUS CUSTOS). MAS ISSO NÃO FOI BOM O SUFICIENTE PARA VOCÊ. VOCÊ QUERIA GANHAR MAIS DINHEIRO COM A TROCA. VOCÊ NÃO DEVERIA TER ME PROMETIDO, EM PRIMEIRO LUGAR, QUE VOCÊ SE CERTIFICARIA DE QUE EU ESTAVA FELIZ. EU NÃO SOU, E AS TUAS PALAVRAS ACABARAM POR SER OCAS.

As minhas razões para sair dos meus contabilistas anteriores foram a falta de esforço e de feedback para me ajudarem a gerir eficazmente o meu negócio. A Gaurav e a equipe têm se mostrado excepcionais e altamente proativos. Eles estão me economizando uma grande quantidade de dinheiro a cada ano e muito ajudados com as questões de declaração de impostos dos anos existentes.