[email protected] Costa: Loja nova evoluio para melhor

João Ré: Bom atendimento, mas alguma desorganização na disposição dos produtos.

Levaria horas para escrever sobre todas as questões que vivemos. Resumidamente -- 1) A primeira vez que eles saíram para inspeccionar o motivo pelo qual a nossa máquina de lavar não estava a funcionar, disseram-nos que estávamos a usar o detergente errado. Quando dissemos que era detergente de casamento sempre usado, então eles nos disseram que estávamos usando de forma incorreta. Quando sublinhámos que NÃO É O DETERGENTE, eles finalmente olharam para a máquina e perceberam que tinha uma peça defeituosa. 2) Eles encomendaram a peça errada, mas não nos disseram até o dia da entrega, quando o casamento já tinha saído do trabalho. 3) Embora tenham agendado com antecedência, não o avisarão quando saírem para sua casa. Bom dia? Boa noite? Só se sabe no dia/tarde antes. Boa sorte no planeamento. 4) Eles trabalham este horário com muita sorte, por isso alguns técnicos de reparação só estão disponíveis às segundas-feiras, outros só às quintas-feiras, por isso boa sorte para conseguir uma marcação rápida. 5) Depois de três avaliações falhadas, eu exigi que eles enviassem um técnico competente, então eles enviaram o seu melhor com as peças corretas para o reparo. Mas eles ainda não eram as peças corretas! E ele ainda não conseguia descobrir o que estava errado! Ele não esteve disponível por três semanas, e tivemos que esperar TRÊS SEMANAS só para descobrir que o problema STILLL não foi consertado. 6) Depois de quase quatro meses sem uma máquina de lavar roupa a funcionar (eu sei, eu sei, é só arranjar uma nova - sou o inquilino!), finalmente decidiu-se que bem arranjar uma nova máquina de lavar e secar roupa. No dia da entrega, após a Id já ter saído do trabalho, e após a Id já ter confirmado a entrega no dia anterior, eles chamam a MINUTES antes de se prepararem para chegar para nos dizer que o armazém deles embalou A LAVAGEM & SECADORA ERRADA! Que completa incompetência, que espectacular incapacidade a um nível abrangente. Eles não são apenas ineptos com o seu negócio principal - aparelhos de fixação - mas são ineptos nas operações comerciais! Eu aviso-o, mas esse é o objectivo deste posto. Se você quer uma frustração épica, contrate essas pessoas para fazer qualquer coisa. Eles não vão decepcioná-lo!

Eu nunca revisei nenhuma empresa no passado, mas para ser tratado de uma maneira tão pouco profissional, eu desejo informar os outros sobre o mau serviço que a Ajaka me prestou. Depois de ser cliente de Justin por mais de 10 anos, eu não vou mais usar os serviços dele. Em todos os anos que tenho sido cliente aqui e nunca questionei ou reclamei sobre seu trabalho, a primeira vez que reclamei e pedi algum esclarecimento sobre o assunto, não recebi nenhum esclarecimento, mas em vez disso me disseram para ir procurar outro contador para o futuro. A forma terrível e pouco profissional com que as minhas perguntas e preocupações foram tratadas fez-me perceber que este não é provavelmente o melhor contabilista da área. Fui ameaçado de que os solicitadores foram contactados. Depois de ter explicado que não fiz nada ilegal e que simplesmente acredito que eles me possuem um pedido de desculpas sobre como lidaram com este assunto, e como falaram comigo, a conta então disse: "nossa firma não lhe pertence nada". Um simples pedido de desculpas aos meus olhos é um pequeno preço a pagar, para rectificar os problemas. Esta firma não assume a responsabilidade ou responsabilidade nas suas acções e continua a ser pouco profissional. Que pena que em 2019 as organizações não disponham de um simples serviço regular ao cliente.