Rui Ribeiro: Estalações 5estrelas técnicos do melhor

André Almeida: Excelente atendimento e qualidade de serviço.

Encomendei uma suite de quarto king size mais colchão de 1000 dólares e topper. O meu conjunto chegou com a cómoda maior arranhada e danificada. Liguei para a loja que disse que fariam uma nova encomenda para trocar a cómoda. Passou uma semana e nunca mais ouvi falar, então liguei novamente para saber onde estava a minha cómoda de substituição... eles disseram que se esqueceram de me ligar para me dizer que estava pronta. Está bem? Então, a minha nova data de entrega foi marcada. Tirei o trabalho para esta data específica. Levaram a minha cómoda danificada e trouxeram outra cómoda com a cómoda toda esmagada, no mínimo chocada. De qualquer forma, levam-na de volta para o camião e depois saem... deixando-me sem cómoda nenhuma! Eu liguei para a empresa perguntando o que está acontecendo e eles me disseram que não sabiam que estava danificado e fizeram uma nova encomenda, mas está na parte de trás da encomenda para que eu ficasse sem cômoda por quem sabe por quanto tempo... agora estou me assustando porque a minha cômoda que paguei em dinheiro se foi e tenho que ligar para os entregadores para pegar minha cômoda oringal de volta. Enquanto falo com o gerente... Ela diz que não há nada que ela possa fazer e se eu tiver um problema então ela vai mandar os entregadores de volta para pegar o conjunto inteiro e devolver o meu dinheiro e eu devo entrar em contato com a empresa dando-me o número deles. Claro que o gerente sabia que a empresa não responde e é apenas um sistema de correio de voz... Simplesmente não recomendaria esta empresa ao meu pior inimigo e você deveria fazer compras em outro lugar! A empresa inteira, não apenas este local é uma farsa!!!

Estou tristemente desapontado com o meu resultado final com esta loja. A nossa reunião inicial correu muito bem, encontrámos o artigo que queríamos que preenchêssemos, pagámos a papelada e agendámos a sua entrega para uma segunda-feira entre as 18 e as 19 horas. Pelo que vimos e pelas pessoas que colocamos como referências, ninguém sequer tentou ligar para nenhuma das referências no sábado para verificar alguma coisa... Agora eu honestamente gostaria de saber se você vai agendar a entrega e receber um pagamento. e que talvez você também não deveria fazer referências naquele momento... Resumindo, eles esperaram até uma hora antes de entregarem a minha máquina de secar para ligar para as referências e como não conseguiram que todos que ele pediu pudessem trazer na terça-feira... Eu não estava nada feliz com a situação, mas concordamos na terça-feira à 1 ... breve história que o tempo veio e foi e então eles ligam depois de 2 perguntando se eles ainda poderiam entregar . As interações pós-venda me fizeram deixar de receber qualquer coisa e. Eu me recusei a continuar até mesmo com o contrato de locação ... Eu vou voltar amanhã para ter meu dinheiro reembolsado também ....UpdateStore reembolsou o pagamento inicial e pediu desculpas pela falta de comunicação ... O pessoal é muito educado e disposto a ajudar em todos os casos se for dado um pequeno empurrão ... Eles estavam à procura de um gerente na altura que, espera-se, esclarecesse algumas das coisas mais pequenas. A loja tem a capacidade de ser uma boa loja rentável com uma gestão correcta.