Horrível serviço ao cliente. Encomendou conjuntos de 2 quartos e um sofá há pouco mais de um mês e foi-nos dito que estaria aqui quando nos mudássemos, que é esta semana. Liguei na semana passada e disseram-me que seria enviado esta semana. Eu liguei esta semana e me disseram no final de agosto que estava em pedido atrasado. Eu falei com o gerente, Sr. Ohm ??? E foi-me dito que iriam manter todo o meu depósito, que rondava os 1300 dólares, porque era uma encomenda especial. Disse-lhe que o sofá era a única coisa especial por causa do tecido e que podia esperar por isso. Ele tentou dizer-me que qualquer coisa que se encomende na loja é uma encomenda especial. Nunca ouvi falar de nada tão estúpido. Ele não vai ver mais um centavo meu, o que ele também não parecia se importar. Depois de falar com o dono, os nossos móveis foram entregues esta semana. Ele foi muito simpático e pareceu-me sinceramente agradecido pelo meu negócio.

Deixa-me falar-te do Jack. Quando cheguei ao Home Depot estava simplesmente a passar por cá para umas plantas caseiras quando fui recebido por ele, Jack. Este jovem não só me ajudou a guiar até à secção de plantas, mas também fez uma brincadeira amigável para me entreter enquanto fazia compras. Ele ofereceu conhecimento sobre as plantas, além de me ajudar a resolver meus problemas pessoais profundos. obrigado Jack, dê a ele mais dinheiro.