Eu sabia exatamente o que queria, mas literalmente não consegui que ninguém me ajudasse por causa do novo sistema de ajuda aos clientes. Literalmente faz exatamente o oposto, não me ajudando. Eu até lhes disse que sei o que quero depois de esperar 25 minutos e tudo o que recebi foi "vamos enviar alguém à sua maneira". Nunca ninguém veio. Eu saí e trouxe o produto para um lugar diferente. A Best Buy não estava ocupada, então não consigo imaginar como eles lidam com qualquer multidão.

Eu entro nesta idade, as pessoas adoram comprar da Amazon e assim. Mas ainda sou um grande fã dos Beat Buy. O programa de recompensas deles é realmente muito bom - então eu tento comprar qualquer coisa que eu possa aqui, ao contrário dos concorrentes. Nunca tive problemas com inúmeros pré-encomendas. A compra online e o pick up na loja funcionam super bem. Não tenho certeza se eles ainda o fazem, mas eu sempre tenho mais crédito em trocas do que de seus concorrentes. Os dois contras são 1) sua política de retorno é um pequeno esboço. Nunca me deu problemas, mas há itens que você esperava os 30 dias normais, e é inexplicavelmente mais curto e 2) QUEM achou que era uma boa idéia colocar adesivos maciços em itens de pickup. Se você é um colecionador ou alguém que gosta de qualquer coisa exposta - você não pode fazer a compra online pickup na loja porque eles gesso um adesivo maciço direito sobre a caixa - não me afeta, mas é apenas burro.