Se eu pudesse dar zero estrelas, daria! Comprei uma máquina de lavar roupa menos de um ano depois de a comprar, começa a vazar por todo o lado. Liguei várias vezes para a fábrica de electrodomésticos a pensar que tinha seguro porque me convenceram a comprá-la seria uma solução fácil. Disseram-me que já não fazem reparações e para ligar para outra empresa. Eu ligo para a outra empresa para conversar com várias pessoas e todas me dizem a mesma coisa que a Appliance Factory é a única a ligar. Ligo-lhes de novo, falo com várias pessoas e aparentemente estou no sistema antigo e eles não sabem o que fazer. Agora isto tem sido meses para trás e para a frente ainda sem telefonemas. Ninguém veio ver e eles querem ser rudes comigo! Então agora é um ano e basicamente desperdicei mil dólares numa máquina que arruinou o chão da minha cozinha e não tenho máquina de lavar! Poupa o teu dinheiro e vai para qualquer outro sítio! Não deixe isso acontecer a ninguém que você conhece!

Eles não fariam uma encomenda dos meus móveis. Encontrei móveis durante o fim-de-semana do Dia do Trabalhador. Falei com a vendedora sobre o que me interessava, mas disse-lhe que ainda andava às compras e ela deu-me o telemóvel para ligar se eu quisesse fazer a encomenda. Liguei e mandei um SMS para o SKU para os artigos no dia seguinte. Durante as duas semanas seguintes, eu continuei a receber a resposta por que ela não podia voltar para mim na altura (estou com um cliente, estou de folga hoje, etc.). Eu até liguei para a loja para fazer a encomenda e não conseguia falar com ninguém. Passaram-se 2 semanas e não deve ser assim tão difícil fazer uma encomenda.