Normalmente estou satisfeito com esta loja, mas no dia 23 de dezembro foi um pesadelo. Esperei 20 minutos tentando parar um trabalhador para conseguir um relógio Samsung, então finalmente o peguei, ele me levou para esperar na fila de atendimento ao cliente e deu à senhora meu relógio, esperei na fila, sem problemas, então, quando eu estava na fila seguinte, a senhora olhou para mim e disse que não sabia quanto tempo ficaria e que eu deveria ir para a fila de saída. Eu disse que você tem o meu relógio, ela disse aos senhores que estava ajudando que voltaria logo e deu o meu relógio para registrar 2 e me disse que eu teria que entrar no fundo da fila que ficava quase na parte de trás da loja. Muito desapontada com a forma como tudo isso foi tratado. Uma hora para comprar um relógio e uma caixa de telefone (que eu peguei assim que entrei na loja). Completamente desnecessário.

Eu tenho feito compras aqui o tempo todo. Ninguém normalmente me cumprimenta muito menos me ajuda, mas estou bem com isso. Mas este um dia... aproximei-me de uma empregada para pedir ajuda e ela foi mais além com tudo o que eu pedi. Foi o momento mais fascinante das compras em HD. Ela me levou para 3 locais diferentes e até carregou as coisas no meu carrinho, incluindo uma porta (que era pesada), eu estava mais do que surpreendida. Ela chegou ao ponto de me levar ao seu computador para me mostrar um vídeo em HD nas dobradiças das portas. Você pode realmente dizer que ela gosta do seu trabalho e mostra o que é um serviço ao cliente superior. Fiquei mais do que surpreendido com o excelente serviço de atendimento ao cliente que recebi. OBRIGADO pela GRANDE EXPERIÊNCIA, a HD tem em você um funcionário incrível.