Liguei para o Acme por recomendação. Eu tinha comprado uma máquina de lavar e secar da Sears que só faz entregas na minha área às terças-feiras. Terça-feira chegou e a entrega nunca aconteceu. Os meus inquilinos estavam loucos. Liguei para o Acme e eles me ajudaram a escolher pelo telefone. Eu tenho uma área de lavanderia muito pequena, baixo um armário, e só podia comprar unidades de menor dimensão. O Acme tinha 3 opções. Eles podiam entregar nesse dia! O preço era um pouco menor que o da Sears e a entrega e o transporte estavam incluídos. Uma experiência tão agradável. Obrigado, Acme.

Serviço horrível, depois de três semanas de problemas e ainda não recebendo nossa cerca, atravessamos a rua para Menards e economizamos dinheiro enquanto recebíamos um serviço maravilhoso. Compramos uma cerca para pegar no dia seguinte. Quando fomos no dia seguinte, eles de repente não tinham o suficiente em estoque para nós pegarmos. Eles nos ofereceram a entrega para o inconveniente, o dia da entrega chegou e terminou e nenhuma cerca foi entregue. Nosso empreiteiro que deveria ter instalado a cerca faleceu e eles não tinham remorsos. Agora estamos sem centenas de dólares porque tivemos que pagar às pessoas para estarem prontas duas vezes para instalar uma cerca que o Home Depot não entregou quando eles prometeram. Quando tentamos ligar para deixar mensagens para ver por que não foi entregue, não recebemos uma ligação de volta. Tentamos entrar na loja e ninguém estava disponível. Ligamos para a empresa e eles disseram que precisávamos tentar ir à loja novamente e que não podiam fazer nada para nos ajudar. Encontrámos o número Luannes, um gerente distrital de instalações, através de um dos seus empreiteiros que conheço pessoalmente. Ela agiu como se eu é que estava com o problema e que estava mentindo sobre a minha experiência. Não vou trazer os meus serviços aqui novamente. Farei com que a minha empresa cancele o cartão de crédito corporativo deles e comece a dar cartões-presente Menards aos nossos clientes. Se ao menos eles pudessem ter assumido a responsabilidade e ajudado com a sua falta de serviço e falsas promessas.