Evite a loja a qualquer custo, os funcionários aqui são absolutamente incompetentes. Fui buscar uma encomenda online hoje que se atrasou uma semana, fiquei lá durante trinta minutos e eles não conseguem encontrar parte da minha encomenda. A última vez que vim a esta loja para recolher uma encomenda esperei 45 minutos porque não conseguiam encontrar um aspirador. Eles deveriam simplesmente fechar a loja, o que é ridículo.

Vim a P.C. Richards para procurar um forno e um frigorífico. Trabalhei com Mohammed Ali e ele ajudou-me verdadeiramente com o meu pedido. Estou muito satisfeito com a minha encomenda e voltarei a este local no futuro. Recomendo a todos que venham a este local por causa do serviço ao cliente e da conveniência deste local.

Encomendei armários e electrodomésticos para a remodelação da minha cozinha. Eu tive um empreiteiro instalar os armários, mas contratado com Bray & Scarff para fazer a instalação dos aparelhos Gabinetes estão bem, o meu problema é a ordem e instalação dos aparelhos. Eu fiz a encomenda em agosto para entrega em 3 de outubro. Desde que o capô do forno foi encomendado novamente, eu adiei a entrega e instalação dos aparelhos até 9 de outubro. Os aparelhos menos o exaustor foram instalados nessa data, mas o exaustor foi encomendado de volta até 30 de outubro. Em seguida, foi encomendado de volta até 15 de novembro e, em seguida, encomendado de volta até 23 de novembro, quando foi finalmente entregue. No entanto, os instaladores que entregaram o exaustor não tinham as ferramentas necessárias para fazer a instalação de uma conduta e eu fui encaminhado de volta ao escritório. Quando eu liguei hoje para fazer os preparativos, fiquei desapontado ao saber que o exaustor não seria instalado sem um custo adicional porque apesar de ter comprado os armários e aparelhos da Bray & Scarf e ter deixado infinitamente claro quando a minha encomenda foi colocada e durante os contínuos (pacientemente sofridos) atrasos, que a instalação de uma conduta era o que eu queria , de alguma forma não era algo que estava coberto no meu contrato. Isso desafia a razão. Eu teria comprado o capô de outra fonte e teria terminado minha cozinha há muito tempo, se isso tivesse ficado claro no início. Eles precisam de se organizar e prestar um melhor serviço ao cliente. 2 estrelas está a ser generoso.