Ligámos para reparar a minha máquina de lavar. Eles recomendaram que a consertássemos e mandaram reparadores por uma taxa de 85 dólares. Quando os rapazes chegaram, disseram que a máquina de lavar que tínhamos era tão má que só foi feita dois anos. As peças de substituição já não estavam disponíveis. Porque não nos disseram isso ao telefone? No entanto, se comprássemos outra máquina de lavar da Sears, qualificávamo-nos para um desconto. Não compraríamos nada da Sears outra vez...TODOS!

Obrigado Axel Lemus pela sua paciência e perícia. Decidi experimentar o Pacific Sales e o Axel depois de ler tantas boas críticas. Axel me cumprimentou de uma forma não comercial e não foi insistente. Fui ao CTS e Ferguson onde eles estavam tentando me fazer comprar assim que eu comecei a falar com um vendedor. Axel fez uma abordagem diferente e me perguntou sobre o meu estilo de vida para encontrar o que melhor se adaptasse às minhas necessidades. Acabamos gastando 28 mil dólares por causa do grande nível de serviço que Axel prestava. Meu marido e eu pretendemos remodelar nossa segunda casa e não há dúvida de que voltaremos para conversar com Axel. Pacific Sales em Brea, você tem um activo valioso na sua equipa. Obrigado Axel