Muito rude! Acabei de mandar a Lakewood Appliance sair para consertar algo no meu forno que estava SUB-GARANTIA. Demorou 10 minutos, no máximo. Disseram-nos que só nos iam cobrar uma taxa de trabalho. Quando ele me entregou a conta havia uma taxa de mão-de-obra (30 dólares) mais uma taxa de serviço de 70 dólares que nada nos foi dito. Ligou para a loja para saber do que se tratava a taxa e o homem com quem falei foi completamente indelicado. Deveríamos ter sido informados sobre a taxa de gratificação....poderia ter sido corrigida por nós mesmos por muito menos. Um pouco de serviço de atendimento ao cliente vai pelo caminho. Nunca mais voltará para comprar nada lá. Decepcionante.

Eu estava realmente interessado em comprar neste local, mas recebi um horrível atendimento ao cliente nos primeiros 30 segundos. Eu liguei para garantir que eles estavam abertos devido à crise em curso. A primeira chamada não passou no meu lado e tudo o que ouvi foi o meu eco, então desliguei e liguei novamente. Alguém respondeu e imediatamente disse "você vai desligar de novo" . Nada de "olá" ou "olá, este é o lugar africano". Apenas "você vai desligar" sem saber a situação. Muito pouco profissional.